Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site sereinemans.fr est :

2. Données collectées

Dans le cadre de la passation d'une commande, Sereinemans collecte les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison (point relais)
• Message personnalisé joint au coffret (si renseigné)
• Données de paiement (traitées directement par Stripe — non conservées par Sereinemans)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer la relation client et le service après-vente
• Préparer et personnaliser les messages accompagnant les coffrets
• Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) et, le cas échéant, sur le respect d'une obligation légale (article 6.1.c).

5. Durée de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 3 ans à compter de la date d'achat, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité et de garantie.

6. Partage des données

Sereinemans ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques dans le cadre strict de l'exécution des commandes :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements
• Mondial Relay — livraison en point relais
• OVH — hébergement du site

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sereinemans.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site sereinemans.fr utilise uniquement des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site (session, panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Sereinemans met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont sécurisés par chiffrement SSL via Stripe.